1、大專或以上學歷,1年以上FPC、FPCA品質管理經驗,3年以上客服崗位經驗;
2、負責客戶質量客訴處理,組織相關部門討論,制定糾正及預防改善措施關閉,以及客戶8D報告的撰寫;
3、推動客訴及客退品的分析確認、處理及改善對策的執行狀況追蹤;
4、邏輯思維能力強,溝通能力強,有一定的抗壓能力;
5、對客訴問題進行周、月、季、年統計總結;
6、完成上級交付的其它工作任務;
深圳市華耶大眾科技有限公司
粵ICP備14055650號
44030602005514
地址:深圳市寶安區沙井街道和一錦程路1020號泰和大夏A510 EMAIL:1743293723@qq.com
ICP經營許可證:粵B2-20210560 人力資源證: 440306102646
Powered by FPC人才網